Urkunde „Geprüfter Automobil-Serviceberater" überreicht


Bei Toyota Rietmann und Leifkes hat Kundenzufriedenheit Vorfahrt. Denn die Kunden erwarten heute einen professionellen und perfekten Service rund ums Auto. Mit einem einfachen „rein, rauf, runter" wird man heute den Wünschen der meisten Kunden nicht mehr gerecht. Doch von alleine geht das nicht. Motivierte und hoch qualifizierte Mitarbeiter sind daher ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg.

Unter der Federführung des „Zentralverbandes des Deutschen Kraftfahrzeuggewerbes" begegnet Toyota sowie 21 Automobilhersteller und -importeure dieser Herausforderung mit einem gemeinsamen Ausbildungsmodell - dem „Geprüften Automobil-Serviceberater".

Herr Lothar Spangenberg, der seit 28 Jahren im Autocenter Rietmann & Leifkes als Serviceberater tätig ist, hat nach 12 monatiger Ausbildungszeit dieses anspruchvolle Programm mit überdurchschnittlichen Erfolg abgeschlossen.

Als Anerkennung dieser besonderen Leistung wurde Herrn Spangenberg von der Toyota Deutschland GmbH die Urkunde „Geprüfter Automobil-Serviceberater" von dem Distriktleiter Herrn Koch in einem feierlichen Rahmen überreicht.

Diese Urkunde dokumentiert die hohen Qualitätsstandards und -ziele, denen sich Toyota selbst verpflichtet hat. Denn bei Toyota ist dieses Ausbildungsmodell zukünftig das Leitbild für die Ausbildung aller Serviceberater in der gesamten Handelsorganisation! Da kann man nur sagen: „glückliche Zeiten für Toyota Fahrer!".

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